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Wir haben Ihre Anfrage erhalten und bearbeiten Ihr Anliegen individuell. Sie erhalten in Kürze eine persönliche Rückmeldung von uns.

Ihre Anfrage ist eingegangen und wird zeitnah von unserem Team geprüft.

Ihr Weg zur Antwort

1

Eingang und Zuordnung

Ihre Anfrage wird durch unser Team erfasst und der passenden Fachperson zugewiesen. Sie profitieren so von einer gezielten Bearbeitung ohne Umwege.

2

Individuelle Prüfung

Innerhalb des Teams wird Ihr Anliegen geprüft, fehlende Informationen werden falls nötig nachgefragt. Transparenz steht dabei stets im Vordergrund.

3

Rückmeldung

Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine persönliche Rückmeldung per E-Mail oder Telefon, je nach gewähltem Kontaktweg.

Wie geht es weiter?
Wir antworten werktags meist innerhalb von zwei Werktagen.
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